불법 채무추심 사례와 보상받는 법｜2025년 미국 소비자를 위한 대응 가이드


❗ “당신은 체포될 수 있습니다”… 정말일까요?

미국에서 신용카드나 병원비가 연체되면 **채무추심 회사(컬렉션 에이전시)**가 연락을 해옵니다.
하지만 이 중 일부는 소비자의 법적 권리를 무시한 불법적인 방식으로 추심을 시도합니다.

⚖️ 불법 추심이란?

미국 연방법 **FDCPA(Fair Debt Collection Practices Act)**는 소비자를 보호하기 위해
채무추심 회사의 행동을 엄격히 제한합니다.

❌ 아래와 같은 경우 모두 불법입니다:

불법 행위설명
체포 위협“지금 안 갚으면 법원 명령이나 체포가 들어갑니다”는 거짓
허위 금액 고지실제보다 높은 금액 청구
신분 사칭변호사, 정부기관인 척
지인 연락가족, 직장 동료에게 부채 사실 통보
연락 시간 위반오전 8시 이전, 오후 9시 이후 연락
지속적인 괴롭힘하루 수십 통 전화, 욕설 등

📌 피싱 채무추심도 급증 중입니다. 문자, 이메일, 링크 클릭은 조심하세요!

🏛️ 2025년 실제 사례

📍사례 1 – PRA Group (노스캐롤라이나, 2025년)

  • 불법 소송 + 채무 미확인 상태에서 강제 추심

  • 피해자 18,000명 대상

  • $575만 합의금 + 추심 판결 무효 처리

📍사례 2 – Encore Capital (캘리포니아, 2024~2025)

  • 소멸시효 지난 좀비채무에 대해 허위 협박

  • 소비자금융보호국(CFPB) 경고 이후 수백 건 환불

🧾 피해 시 보상받는 3단계 절차

✅ 1. 불법 추심 증거 수집

  • 녹취(통화 앱), 문자 캡처, 우편물 스캔

  • 날짜, 시간, 발신자명, 내용 기록

✅ 2. CFPB 또는 FTC에 신고

✅ 3. 보상 청구 또는 소송

  • FDCPA 위반 시 최대 $1,000의 법적 보상 가능

  • 단체 소송(Class Action)에 참여할 수도 있음

  • 주 법률에 따라 변호사 수임료까지 상대가 부담

⚠️ 주의사항

  • 채무를 전혀 인정하지 말 것

  • 부분 납부 또는 “갚겠다”는 말도 하지 말 것
    → 시효가 초기화되며 소송당할 가능성 증가

✅ 결론: 추심에도 법은 있다

불법 추심은 단순한 영업행위가 아니라, 명백한 소비자 침해입니다.
2025년 현재, FDCPA는 여전히 강력한 보호 장치이며,
행동하는 소비자만이 권리를 지킬 수 있습니다.

📌 모욕적인 추심 전화, 과도한 협박, 잘못된 금액…
모두 보상받을 수 있습니다. 침착하게, 기록하고, 대응하세요.


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